M31 SOS · 내 정보를 준비하는 응급 태그
내 응급정보 입력
M31 SOS · GUIDE

자주 묻는 질문

실제 이용 가능한 기능과 준비 중인 기능을 구분해 답합니다.

모든 회원이 무료로 이용하나요?

네. 등급·유료 구독·실물 구매 여부와 관계없이 프로필 저장과 QR 생성·다운로드를 이용합니다. 별도 디지털 연간 갱신료나 여행 기간 요금은 없습니다. 실물 제작 주문은 선택입니다.

어떤 정보를 입력할 수 있나요?

알레르기·반응, 금지약물, 질환, 복용약, 의료장치, 수술·병력, 주치의·보험, 보호자·예비 연락처와 대사관 정보를 입력할 수 있습니다. 입력한 모든 항목을 자동 공개하지 않습니다.

저장한 정보는 QR에 언제 반영되나요?

소유자 계정에서 저장한 프로필을 연결된 태그가 참조합니다. 수정 후 새로 스캔해 확인하고, 여러 창에서 수정했다면 최신 정보를 다시 불러오세요. 같은 프로필을 수정한 경우 제품을 다시 제작할 필요는 없습니다.

활성화 코드와 PIN은 같은가요?

아닙니다. 활성화 코드는 처음 소유권을 연결할 때, PIN은 보호정보를 열람할 때 씁니다. QR은 페이지 식별자입니다. 발급 후 활성화 코드를 기록하고 PIN과 구분하세요.

QR을 스캔하면 위치가 자동 전송되나요?

아닙니다. 발견자가 자신의 위치 사용에 동의하고 위치를 확인한 뒤 전송을 다시 확정해야 합니다. 지속 추적과 IP 위치 대체는 하지 않습니다. 위치가 공유되지 않아도 공개 응급정보는 열람할 수 있습니다.

보호자에게 메일이 안 와요

수신자 주소·이메일 확인 코드 완료·수신 동의·스캔/위치 선택과 스팸함을 확인하세요. Gmail 접수는 받은편지함 도착과 다릅니다. 발송 요청이 실패인지 결과 불명인지 구분하고 결과 불명 메일을 무작정 다시 보내지 마세요.

PIN을 잊었거나 반복 입력했어요

소유자는 태그 화면에서 새 PIN을 설정할 수 있습니다. 발견자는 PIN을 추측하지 말고 실제 태그와 공개 안내를 확인하세요. 현재 PIN 5회 실패 후 일시 제한하며 같은 IP의 반복 요청도 제한합니다.

분실·삭제·계정 탈퇴는 어떻게 다른가요?

정지는 특정 태그 접근을 막습니다. 프로필 삭제는 연결 태그와 기록·수신자를 함께 제거합니다. 중앙 M31 계정 탈퇴는 Accounts에서 별도 관리합니다. 삭제 전 영향을 확인하세요.

실물 결제와 배송을 지금 사용할 수 있나요?

아직 아닙니다. 상품은 각 300 THB 기준으로 안내하지만 국가별 상품·최종 금액·배송료·결제사 운영 연결이 완료되지 않았습니다. 장바구니는 검토용이며 실제 주문번호·결제 완료·운송장을 만들지 않습니다.

방수·화재 대응·구조를 보장하나요?

아닙니다. 제품 사진은 설명용 콘셉트이며 방수등급·각인 깊이·화재 후 판독은 시험 전입니다. QR은 정보 연결 도구로 구조 출동이나 의료 판단을 대신하지 않습니다.

인터넷이나 QR이 작동하지 않으면요?

렌즈·가림·대비·빛과 통신을 확인하세요. 전화·기관·오프라인 조회는 아직 연결되지 않았습니다. 긴급한 상황에는 현장 안전과 현지 응급기관 연락을 우선합니다.

언어를 바꾸면 입력한 의료정보도 번역되나요?

아닙니다. 화면 안내는 영어·태국어·한국어로 제공하지만 본인이 입력한 건강정보·이름·연락처·좌표를 외부 번역 서비스로 보내지 않습니다. 해외에서 사용할 설명은 본인이 확인한 표현으로 준비하세요.

어디까지 보이고, 무엇을 보호하나요? · 공개 최소정보와 PIN 보호정보, 계정 소유자 관리 영역을 구분합니다.
M31 SOS · VISUAL GUIDE

어디까지 보이고, 무엇을 보호하나요?

공개 최소정보와 PIN 보호정보, 계정 소유자 관리 영역을 구분합니다.

기능·제품 설계 설명용 도식 · 실제 상태 아님

이메일 알림은 이렇게 연결합니다

회원 이메일 설정에서 프로필·수신자 역할·주소·언어를 선택해 확인 메일을 요청합니다. 수신자는 받은 코드로 이메일 소유를 확인하고 수신에 직접 동의합니다. 보호자는 스캔 알림과 위치 알림을 각각 선택합니다. 주소 입력만으로 알림 수신이 시작되지는 않습니다.

메일에는 의료정보·PIN·정확한 좌표를 넣지 않습니다. 보호자는 이메일 코드로 제한된 기록 화면을 열고 동의한 스캔·위치 기록만 확인합니다. Gmail 접수와 받은편지함 도착은 다르며 스팸함·주소·수신 동의를 함께 확인하세요. LINE·SMS 자동 대체 발송은 아직 연결되지 않았습니다.

수신 중지는 회원 설정에서 알림을 끄거나 이메일의 중지 코드로 요청할 수 있습니다. 발송 결과가 불명확한 항목은 자동 재전송하지 않습니다. 현재 발송 계정의 운영용 재승인이 진행 중이므로 서비스 상태 안내도 확인하세요.

수정·분실·삭제는 서로 다릅니다

연락처·복용약·수술 이력·여행지가 바뀌면 프로필을 수정해 저장하세요. 연결된 QR은 새 정보를 사용하므로 같은 프로필 수정만으로 QR 파일을 다시 인쇄할 필요는 없습니다. 변경 후 반드시 스캔해 확인합니다.

분실 태그는 태그 관리에서 정지하세요. 정지한 QR은 정보를 보여주지 않습니다. 프로필 삭제는 연결된 태그·스캔 기록·수신자 정보를 함께 제거하는 별도 작업입니다. 삭제 후 복구를 보장하지 않으므로 대상과 영향을 먼저 확인하세요.

소유자 계정의 태그 정지는 가능하지만 정지 해제·실물 재발급 주문·중앙 Accounts 계정 탈퇴는 같은 기능이 아닙니다. 필요한 작업을 구분하고 서비스 상태와 지원 안내를 확인하세요.

국가·통화·주문 상태를 확인하세요

화면 언어와 구매 국가는 별개입니다. 한국은 Toss·KRW, 태국은 Stripe·THB 연결을 준비합니다. 300 THB 안내 가격을 한국 원화 금액으로 임의 환산해 결제하지 않으며 국가별 상품·배송·세금 견적이 필요합니다.

장바구니 담기는 결제나 주문 접수가 아닙니다. 결제 성공은 결제사와 서버의 금액·통화·주문 대조가 완료되어야 하며, 취소·환불·실패 처리도 실제 주문에 연결되어야 합니다. 현재 결제 버튼을 비활성화하고 카드정보를 수집하지 않습니다.

M31 소프트웨어 뷔페 포함 앱 · 모든 회원은 등급 구분 없이 SOS 기능을 이용합니다. 인쇄·고리형 제작 선택 시 추가 주문과 제작 서비스 비용만 발생합니다.