M31 SOS · GUIDE
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M31 SOS · VISUAL GUIDE
개인정보는 목적과 범위에 맞게
QR·접근 비밀번호·활성화 코드를 분리하고 위치공유는 별도 동의로 처리합니다.
기능·제품 설계 설명용 도식 · 실제 상태 아님QR·PIN·활성화 코드의 차이
QR은 응급 페이지를 찾는 임의 식별자입니다. PIN은 보호정보를 반복 열람하기 위한 6자리 접근 비밀번호이며 QR 주소에 포함하지 않습니다. Activation Code는 최초 활성화를 위한 별도 코드입니다. 서로 대신 사용할 수 없습니다.
태그 발급 후 표시되는 활성화 코드를 안전하게 보관하고 공개 사진이나 제휴 자료에 넣지 마세요. 분실한 PIN은 소유자 계정에서 새로 설정합니다. 비밀번호 원문을 직원에게 알려주거나 이메일 문의에 적지 마세요.
문의 전에 이렇게 확인하세요
화면 주소·사용 언어·기기 종류·발생 시각·오류 문구를 기록하세요. 로그인 문제는 Accounts 연결을, 정보가 안 보이면 태그 활성 상태·공개 모드·PIN을 구분해 확인합니다. 계정 소유자가 아닌 사람의 보호정보를 대신 열어달라고 요청하지 마세요.
문의에 PIN·활성화 코드·로그인 코드·의료정보·정확한 위치를 보내지 마세요. 발송 전용 Gmail 주소를 24시간 상담이나 긴급 구조 접수처로 안내하지 않습니다. 상담시간·답변시간이 확정되지 않았으며 위급한 상황에는 현지 응급기관에 직접 연락하세요.